Компания Barnes & Noble

Barnes & Noble, Inc. — американская компания, имеющая крупнейшую розничную сеть по продаже книг в Соединенных Штатах. Головной офис B&N находится в Нью-Йорке по пятой Авеню 122 района Манхэттен. Во многих магазинах компании, работают небольшие кофейни. Также в них можно приобрести журналы, газеты, DVD, подарки, игры и музыку. Помимо этого, Barnes & Noble известен как продавец электронных книжек Nook, а также плюшевых медвежат «Барнси» (Barnsie), ставшими официальными «маскотами» компании.

На 30 октября 2010 года, розничная сеть Barnes & Noble насчитывала 717 магазинов во всех пятидесяти штатах США, включая Округ Колумбия.

История

Головной офис Barnes and Noble на 122 Авеню

Головной офис Barnes and Noble на 122 Авеню

Временем основания Barnes & Noble считается 1873 год, именно в этот период Чарльз Барнс (Charles Barnes) основал свой собственный бизнес по книгопечатанию в городе Витон (Wheaton), штат Иллинойс. Однако, первый книжный магазин был открыт только 1917 году, его сыном Уильямом и парнером по бизнесу Клифордом Ноблом (G. Clifford Noble), в городе Нью-Йорк. Первоначально, книжная лавка появившаяся в период Первой Мировой Войны, располагалась по 15 Западной Улице, однако уже в 1932 году ее переместили на нынешнее место — на пересечение 18 Улицы и 5-ой Авеню.

 

В 1971 году книжный бизнес был приобретен Леонардом Риггио (Leonard Riggio), известным американским предпринимателем и миллионером. В 1974 году Barnes & Noble стала первой книжной компанией, рекламу которой стали показывать по телевидению. В этот же период В & N решают продавать со скидкой все бестселлеры публикуемые в издании New York Times, причем в некоторых случаях дисконт доходил до 40%. На протяжении 70-х и 80-х Barnes & Noble открывают десятки небольших магазинчиков, которые со временем превратяться в огромные книжные супермаркеты. Также стоит отметить, что компания распространяла свою продукцию не только посредством торговых точек, но и за счет почтовых заказов по каталогам. Таким, образом Barnes & Noble удалось найти новых покупателей даже там, где на тот момент еще не было их магазинов. Все это помогло компании в 1999 году стать одним из крупнейших игроков в секторе розничных продаж по всем Соединенным Штатам.

Книжный магазин Barnes & Noble store в Winston Salem, Северная Каролина

Книжный магазин Barnes & Noble store в Winston Salem, Северная Каролина

До того, как в 1997 году В&N открыла свой собственный сайт, компания, начиная с с середины 80-х вела он-лайн торговлю посредством каталогов с книжной продукцией, предоставляя клиенту возможность выбирать товар не выходя из дому. Согласно официальным цифрам сайта Barnes & Noble, компания сейчас предлагает читателям более 2 миллионов печатных и электронных изданий.

 

В 2002 году брат Лео Риггио, Стивен, был назначен управляющим В&N. Подобное решение не понравилось крупнейшему инвестору книжной компании миллиардеру Рону Барклу (Ron Burkle), который по-своему видел будущее менджемента. Магнат выражал обеспокоенность падением продаж, и критиковал управляющих за излишнее, по его мнению, стремление к «стратегии электронных книг». Все это вылилось в многомиллионные иски, и многомесячные мудебные тяжбы.

Головной магазин Barnes & Noble по Пятой Авеню 105 в Манхэттене, Нью-Йорк  работающий с 1932 года

Головной магазин Barnes & Noble по Пятой Авеню 105 в Манхэттене, Нью-Йорк работающий с 1932 года

Стив Риггио был управляющим Barnes & Noble в период с января 2003 по март 2010 года. Начало карьеры будущего топ-менеджера в компании стартовало в 1975 году, сразу после завершения учебы в Колледже Бруклина. Первые шаги Стивен делал на должнсти упревляющего по продажам и мерчандайзингу B&N, в последствии его сначала повысили до генерального менеджера, а после и вовсе — сделали вице-президентом компании по торговле он-лайн. На этой должности Риггио проработал в течении шести лет: с 1981 по1987 года. В 1995 году, его назначают руководителем B&N по административным вопросам, где Стивен Ригго проработал вплоть до своего назначения на место топ-менеджера компании в 2003 году. Согласно информации Forbes.com за 2007 год жалование Стива Риггио составило 786,358 долларов США.

 

В марте 2010 года, Уильям Линч (William Lynch), тогдашний управляющий сайтом компании, был назначен на должность управляющего B&N. Стоит отметить, что именно Уильям смог успешно запустить в жизнь проект по продаже электронных изданий посредством интернет-магазина компании. Также, мистер Линч координировал разработку и продвижение на рынках электронной читалки Barnes & Noble. «Все это лишний раз подчеркивает, что крупнейшие книжные магазины в будущем будут делать ставку на цифровые книжки«, — написала тогда газета USA Today. Стивен Риггио сохранил за собой должность вице президента B&N.

Публикации

Компания Barnes & Noble сама публикует некоторые книги, которые продает. В основном это дешевая перепечатка изданий, не защищенных авторским правом, или же приобретение у американских и английских писателей прав на публикацию.

Кафе

Кафе в магазине Barnes & Noble, город Спрингфилд, Нью-Джерси

Кафе в магазине Barnes & Noble, город Спрингфилд, Нью-Джерси

Первый магазин Barnes & Noble, где открылось кафе Starbucks, появилось в городе Спрингфилд, штат Нью-Джерси в 1993 году. С того времени и по сей день, в большинстве книжных супермаркетов B&N, помещения были либо переобородуваны, либо перестроены заново под придостовление услуг общепита. На данный момент крупнейшая американская сеть книжных магазинов заключила контракты на обслуживание с такими известными компаниями общепита как Starbucks, Tazo Tea, Harney & Sons, FIJI Bottled Water, пекарьней кондитерских изделий The Cheesecake Factory. Хотя эти кафэ находятся в собственности и управлении Barnes & Noble, вся их инфраструктура и сервис предоставляются по стандартам Starbucks. Поэтому, во многих сулчаях, лого Starbucks, приводит клиентов в замешательство: люди пытаются использовать свои бонусные карты Gold и Stored-Value для оплаты услуг общеепита. Однако, B&N не принемает подобные карточки к оплате.

 

В 2004 году, B&N начал предоставлять услугу Wi-Fi связи в помещении своих кафе, используя сеть оператора мобильной связи AT&T. На сегодняшний день 777 книжных магазинов компании предлагают клиентам беспроводную связь. С 27 июля 2009 года, сеть Wi-Fi стала бесплатной для всех посетителей книжных супермаркетов.

Общественная деятельность

Barnes & Noble занимает активную общественную позицию, проводя различные мероприятия направленные на поиск новых авторов, продвижение граммотности и искусства среди подрастающего поколения. Например, ежегодно в течении летних каникул у школьников, компания выделяет приблизительно 2 миллиона книг для внеклассного чтения. Помимо этого B&N является организатором различных книжных ярмарок, где бумажные варианты продаются по сниженным ценам, а все средства вырученные за них направляются на детскую благотворительность.

Barnes & Noble Nook

Barnes & Noble Nook Color обзор

Barnes & Noble Nook Color. Цветная версия читалки за $249

Barnes & Noble Nook — электронная книжка разработанная компанией B&N, и работающая на ОС Android. Анонс девайса состоялся 20 октября 2009 года, релиз — 30 ноября 2009 года по цене 259 Доларов США. 21 Июня 2010 года B&N уменьшил стоимость электронной книжки, теперь Barnes & Noble Nook можно было купить за 199 Доларов США, плюс ко всему была запущена в продажу модель с Wi-Fi связью и модель с цветным «тачскрин» экраном — за 149 и 249 Доларов США соответственно. Читалка Nook имеет достаточно серьезных конкурентов в лице ридеров от Sony, Kobo, Amazon Kindle, планшетов iPad, смартфонов iPhone с установленных на них приложением Apple iBooks. Книжка Barnes & Noble Nook обладает 6-ти дюймовым экраном и виртуальной клавиатурой. В довершение ко всему ридер оснащен небольшим цветным «тачскрин-экраном», играми «судоку» и «шахматы», словарем, веб-браузером и Wi-Fi связью версией 1,3.
Читалка обладает возможностью приобретения электронных изданий через официальный портал компании, полный обзор Barnes & Noble Nook можно прочесть здесь. В Июне 2010 года, стало известно, что крупнейший американский продавец книг будет представлять владельцам Nook возможность приобретать электронные версии популярных мировых печатных изданий. Цветная версия Nook Color обладает 7-ми дюймовым экраном и возможность просматривать документы в портретной и ландшафтной ориентации.

 

Если понравилось - поделись!
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Nikolay Drozdev

Об авторе Nikolay Drozdev

Пожалуйста, не проходите МИМО: оставьте комментарий; поделитесь ссылкой с друзьями; поставьте лайк статье;